Zásady ochrany súkromia

Platné od 1. januára 2026

1. Úvod a rozsah

Tieto zásady ochrany osobných údajov (ďalej len „Zásady") vysvetľujú, ako spoločnosť Belrix.Eu s.r.o. (ďalej len „Belrix.Eu", „my") spracúva osobné údaje návštevníkov a zákazníkov webovej stránky www.belrix.eu v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.

2. Aké údaje zbierame

2.1 Údaje poskytnuté priamo

• Meno a priezvisko
• Telefónne číslo
• E-mailová adresa
• Dodacia adresa (ak relevantné)
• Obsah správ a dopytov

2.2 Automaticky zbierané údaje

• IP adresa a geolokácia (krajina/mesto)
• Typ prehliadača a operačný systém
• Navštívené stránky a čas návštevy
• Zdroj návštevy (priamo, vyhľadávač, odkaz)

3. Právny základ a účel spracovania

Účel	Právny základ	Doba uchovávania
Vybavenie objednávky	Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR)	5 rokov
Zákaznícka podpora	Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f)	3 roky
Analytika webu	Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a)	26 mesiacov
Marketing	Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a)	Do odvolania
Právne povinnosti	Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c)	10 rokov

4. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše údaje nepredávame tretím stranám. Môžeme ich zdieľať s:

• Packeta Slovakia s.r.o. – doručovacia služba (meno, telefón, adresa doručenia)
• Cloudflare Inc. – CDN a bezpečnosť (anonymizovaná IP)
• Google LLC – analytika (ak udelíte súhlas s cookies)
• Štátne orgány – na základe zákonnej povinnosti

Všetci sprostredkovatelia sú zmluvne zaviazaní chrániť vaše údaje v súlade s GDPR.

5. Vaše práva

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup – môžete požiadať o kópiu vašich údajov
• Právo na opravu – môžete požiadať o opravu nesprávnych údajov
• Právo na vymazanie – môžete požiadať o vymazanie („právo na zabudnutie")
• Právo na obmedzenie spracovania – môžete požiadať o pozastavenie spracovania
• Právo na prenosnosť – môžete požiadať o prenos údajov v strojovo čitateľnom formáte
• Právo namietať – môžete namietať voči spracovaniu na základe oprávneného záujmu
• Právo odvolať súhlas – súhlas môžete kedykoľvek odvolať

Žiadosti zasielajte na: [email protected]. Odpovieme do 30 dní. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk).

6. Bezpečnosť údajov

Implementujeme technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov: SSL/TLS šifrovanie, obmedzený prístup k databázam, pravidelné zálohy a bezpečnostné audity. Napriek týmto opatreniam nemôžeme garantovať absolútnu bezpečnosť pri prenose cez internet.

7. Medzinárodný prenos

Vaše údaje spracúvame primárne v rámci Európskej únie. V prípade prenosu mimo EÚ (napr. Google Analytics) zabezpečujeme primerané záruky prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek EÚ alebo rozhodnutia o primeranosti.

8. Zmeny zásad

Tieto Zásady môžeme aktualizovať. O podstatných zmenách vás informujeme e-mailom alebo bannером na webe. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke.

9. Kontakt